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| 運(yùn)維服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū) | ||||
| 責(zé)任人： 文件編號(hào):WJ04-001 | ||||
| 工作順序 | 工作內(nèi)容 | 檢查項(xiàng)目及異常情況的判斷 | 解決辦法 | 備注 |
| 備品配件準(zhǔn)備 | 運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員按照正常運(yùn)維計(jì)劃或定時(shí)服務(wù)或在接到服務(wù)指令后示範， | 需要攜帶相關(guān)的運(yùn)維項(xiàng)目備品配件應用前景、試劑、運(yùn)維需要的工具等 | ||
| 步 | 運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員按照正常運(yùn)維計(jì)劃或定時(shí)服務(wù)或在接到服務(wù)指令后運行好，在8個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)趕到儀器現(xiàn)場(chǎng)（限江浙滬的運(yùn)維項(xiàng)目） | 和廠家協(xié)商首次，按輕重緩急安排具體的到達(dá)（出差）時(shí)間 | ||
| 第二步 | 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先要與廠家儀器負(fù)責(zé)人見(jiàn)面溝通、說(shuō)明來(lái)意部署安排，并提出需要廠家配合的事宜搖籃。 | 進(jìn)監(jiān)測(cè)站，先做好簽到時(shí)間推廣開來、姓名推動，找出以往的運(yùn)維記錄，查看運(yùn)維時(shí)間資源配置，查看以往的故障記錄信息，以及初次安裝的排污口圖片 | ||
| 第三步 | 儀器的檢查 | 1、發(fā)現(xiàn)儀器線(xiàn)性及內(nèi)部參數(shù)有改動(dòng)的跡象大力發展。 | 1豐富內涵、現(xiàn)場(chǎng)記錄，拍照建言直達，要求上報(bào)多種。 | |
| 2、儀器試劑有被動(dòng)過(guò)的現(xiàn)象 | 1充分發揮、現(xiàn)場(chǎng)記錄發展成就，拍照，要求上報(bào) | |||
| 3同時、儀器正常當(dāng)前值或歷史數(shù)據(jù)有超標(biāo)現(xiàn)象互動式宣講。 | 1、現(xiàn)場(chǎng)記錄模式，拍照自動化，要求上報(bào) | |||
| 4、儀器出現(xiàn)故障高品質，造成儀器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)不折不扣。 | 1、現(xiàn)場(chǎng)記錄資源優勢，拍照高效利用，要求上報(bào) | |||
| 第四步 | 排污口的檢查 | 1、排污無(wú)廢水排出 | 1估算、現(xiàn)場(chǎng)記錄講理論，拍照的可能性，要求上報(bào) | |
| 2、排污口有倒灌現(xiàn)象 | 1服務為一體、現(xiàn)場(chǎng)記錄問題，拍照，要求上報(bào) | |||
| 3全會精神、排污口有雜物堵塞清理 | 1系統穩定性、現(xiàn)場(chǎng)記錄，拍照集中展示，要求上報(bào) | |||
| 4實力增強、污水口流量比正常時(shí)明顯偏大或偏小 | 1、現(xiàn)場(chǎng)記錄探索創新，拍照帶來全新智能，要求上報(bào) | |||
| 5、污水口濃度比正常時(shí)明顯偏大或偏小 | 1配套設備、現(xiàn)場(chǎng)記錄更優質，拍照。要求上報(bào) | |||
| 6引人註目、污水口水質(zhì)比正常時(shí)有明顯變化（例如：顏色領域、氣味和懸浮物等）。 | 1好宣講、現(xiàn)場(chǎng)記錄註入新的動力，拍照。要求上報(bào) | |||
| 第五步 | 采樣點(diǎn)位的檢查 | 1、儀器采樣點(diǎn)位置發(fā)生變化雙重提升。 | 1、現(xiàn)場(chǎng)記錄事關全面，拍照表現明顯更佳。要求上報(bào) | |
| 第六步 | 采樣管路的檢查 | 1、采樣管路有無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象技術節能。是否能采集到水樣 | 1指導、與企業(yè)溝通，維修 | |
| 第七步 | 現(xiàn)場(chǎng)儀器站房的檢查 | 1國際要求、現(xiàn)場(chǎng)供電電壓不正常 | 1流動性、與企業(yè)溝通，要求上報(bào) | |
| 2競爭激烈、站房上下水不正常 | 1持續創新、與企業(yè)溝通，要求上報(bào) | |||
| 第七步 | 維護(hù)預(yù)備 | 1空白區、查詢(xún)?nèi)罩?/td> | 查詢(xún)儀器工作日志無(wú)超標(biāo)和異硡f調機製，F(xiàn)象 | |
| 2信息化、試劑、耗材準(zhǔn)備 | 試劑和耗材準(zhǔn)備好 | |||
| 第八步 | 儀器系統(tǒng)檢查 | 1高質量、供電系統(tǒng)（穩(wěn)壓充分發揮、UPS等） | 有穩(wěn)壓、供電系統(tǒng)工作正常管理，電壓為220V | |
| 2、通訊系統(tǒng)（本地通訊業務指導、遠(yuǎn)程通訊等） | 在線(xiàn)監(jiān)測(cè)儀信號(hào)上傳正常 | |||
| 3改進措施、控制系統(tǒng)（PLC控制水泵） | 控制工作正常 | |||
| 4、采水系統(tǒng) | 采水系統(tǒng)工作正常長足發展，無(wú)跑冒奮勇向前、滴漏現(xiàn)象 | |||
| 第九步 | 儀器檢查其它項(xiàng)目的檢查 | 1、儀器顯示 | 儀器顯示工作正常實施體系，按鍵操作正常組建。 | |
| 2、故障報(bào)警 | 無(wú)報(bào)警 | |||
| 3效果較好、儀器管路 | 儀器管路連接牢固重要的意義，無(wú)跑冒、滴漏現(xiàn)象 | |||
| 4等多個領域、儀器校驗(yàn) | 對(duì)儀器進(jìn)行了校驗(yàn)再獲，詳見(jiàn)儀器校驗(yàn)單 | |||
| 第十步 | 周期維護(hù) | 1、儀器清洗 | 對(duì)儀器管路應用擴展、消解池體驗區、計(jì)量杯等進(jìn)行了清洗。 | |
| 2活動上、集成管路清洗 | 1.用蒸餾水對(duì)儀器集成管路進(jìn)行了清理有望，2.用自來(lái)水對(duì)對(duì)采樣管路進(jìn)行了清洗。清洗采樣泵導向作用。（以上兩點(diǎn)如果都不臟方案，可以不用清洗） | |||
| 3、廢液處理 | 收集儀器廢液堅持好，廢液與企業(yè)溝通即將展開，存放位置 | |||
| 4、試劑更換 | 如已更換試劑特性，從新對(duì)儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)傳承。 | |||
| 5、耗材更換 | 是否更換建言直達，做記錄 | |||
| 6多種、衛(wèi)生打掃 | 掃地將進一步、擦拭儀器、擦拭檔案盒發展成就。 | |||
| 7成就、監(jiān)測(cè)站房記錄 | 填寫(xiě)維護(hù)記錄（巡檢人、時(shí)間開展面對面、日期系統、校準(zhǔn)、校驗(yàn)） | |||
| 第十一步 | 對(duì)儀器進(jìn)行校準(zhǔn) | 按照各儀器的校準(zhǔn)方法連日來，對(duì)儀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)快速融入。填寫(xiě)儀器校準(zhǔn)記錄表 | ||
| 第十二步 | 對(duì)儀器進(jìn)行標(biāo)樣核查 | 用接近樣品濃度和高于樣品濃度的標(biāo)樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。填寫(xiě)標(biāo)樣核查記錄表 | 誤差應(yīng)在10%之內(nèi)系統，否則需要對(duì)儀器重新進(jìn)行校準(zhǔn)增強。如連續(xù)兩次校驗(yàn)不過(guò)，找出問(wèn)題交流等，如果問(wèn)題不能解決更加廣闊，要求上報(bào)。 | |
| 第十三步 | 對(duì)儀器進(jìn)行校驗(yàn) | 用標(biāo)準(zhǔn)樣品和實(shí)際水樣對(duì)現(xiàn)場(chǎng)儀器進(jìn)行校驗(yàn)提高。填寫(xiě)儀器校驗(yàn)記錄表 | 儀器誤差應(yīng)在要求范圍之內(nèi)可以使用，否則要從新校驗(yàn)。如連續(xù)兩次校驗(yàn)不過(guò)各領域，找出問(wèn)題應用領域，如果問(wèn)題不能解決，要求上報(bào)進行培訓。 | |
| 第十四步 | 數(shù)據(jù)記錄 | 抄寫(xiě)儀器一周的歷史數(shù)據(jù)發展機遇，并計(jì)算大小值及平均值 | 數(shù)據(jù)保存，和售后服務(wù)調(diào)試單一同上交 | |
| 第十五步 | 儀器維修的處理 | 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)儀器進(jìn)行維修時(shí)法治力量，及時(shí)寫(xiě)儀器故障報(bào)告全技術方案。 | 有故障，寫(xiě)清故障問(wèn)題共享，解決問(wèn)題信息化，存檔 | |
| 第十六步 | 儀器維修完畢后需要重新校準(zhǔn)的項(xiàng)目，并填寫(xiě)校準(zhǔn)記錄表生動。 | 1新型儲能、維修儀器藥劑及水樣計(jì)量裝置。 | ||
| 2新品技、維修消解裝置範圍。 | ||||
| 3、維修信號(hào)放大板等信號(hào)處理部件。 | ||||
| 4空間廣闊、維修儀器核心控制部件（工控機(jī)至關重要、PLC、單片機(jī)等控制部件）服務品質。 | ||||
| 5技術發展、維修發(fā)射及接受光源部件。 | ||||
| 6集成、維修儀器計(jì)量裝置或消解裝置及九通閥部件重要手段。 | ||||
| 第十七步 | 儀器更換儀器器件后需要校驗(yàn)的項(xiàng)目，并填寫(xiě)校驗(yàn)記錄表穩定性。 | 1研究與應用、更換藥劑及標(biāo)準(zhǔn)樣品等。 | ||
| 2更高效、更換發(fā)射及接受光源部件。 | ||||
| 6重要部署、更換儀器計(jì)量裝置或消解裝置及九通閥部件具體而言。 | ||||
| 4、更換消解裝置智慧與合力。 | ||||
| 5喜愛、更換儀器核心控制部件（工控機(jī)、PLC開放要求、單片機(jī)等控制部件）向好態勢。 | ||||
| 6、更換信號(hào)放大板等信號(hào)處理部件服務機製。 | ||||
| 7貢獻力量、更換計(jì)量管、蠕動(dòng)泵大幅拓展、蠕動(dòng)管等影響計(jì)量誤差的部件發行速度。 | ||||
| 第十八步 | 儀器維修時(shí)段內(nèi)數(shù)據(jù)的處理 | 1、運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員在維修儀器的同時(shí)與時俱進，啟動(dòng)人工監(jiān)測(cè)性能。（每6小時(shí)取一個(gè)樣，每天至少4個(gè)樣）委托具有監(jiān)測(cè)資質(zhì)的監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)綜合運用，并將結(jié)果上報(bào)省廳和市局供給。（企業(yè)內(nèi)部監(jiān)測(cè)的儀器除外） | ||
| 2、運(yùn)維服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行儀器故障的初步判斷實事求是，對(duì)于儀器在48內(nèi)不能正常修復(fù)的故障進行探討，要及時(shí)通知公司負(fù)責(zé)人，由公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向公司提出更換備機(jī)的申請(qǐng)等多個領域。 | ||||
| 3再獲、現(xiàn)場(chǎng)更換備機(jī)后必然趨勢，手工監(jiān)測(cè)就可以停止了。 | ||||
| 第十九步 | 對(duì)備機(jī)的使用方法 | 備機(jī)安裝完畢以后擴大，要對(duì)儀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)合格后多樣性，方可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣品的測(cè)試，并認(rèn)真填寫(xiě)校驗(yàn)記錄表新格局。填寫(xiě)儀器校驗(yàn)記錄表明顯。 | ||
| 第二十步 | 運(yùn)營(yíng)表格的整理 | 1、將已填好的運(yùn)營(yíng)服務(wù)表格顯示，廠家儀器負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字創新為先，并將原始聯(lián)帶回到辦事處。 | ||
| 2科普活動、公司存檔的表格創新延展，收好帶回公司或辦事處，交有公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)長期間。并根據(jù)公司要求按月進(jìn)行裝訂基本情況。 | ||||
| 3、在現(xiàn)場(chǎng)存放的表格高端化，要整理好放到現(xiàn)場(chǎng)表格架中力量，并根據(jù)公司要求按月進(jìn)行裝訂。 | ||||
| 第二十一步 | 儀器試劑提單產、廢液的管理 | 現(xiàn)場(chǎng)添加試劑深入實施、藥品及回收廢液，要填寫(xiě)試劑添加和回收廢液的表格發展空間。填寫(xiě)試劑添加和廢液回收記錄表效果，（企業(yè)內(nèi)部監(jiān)測(cè)，可由企業(yè)內(nèi)部自行處理） | ||
| 第二十二步 | 現(xiàn)場(chǎng)其它情況的處理 | 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管路連日來、電路進(jìn)行整理快速融入，打掃站房衛(wèi)生。 | ||
| 第二十三步 | 與用戶(hù)溝通 | 與用戶(hù)說(shuō)明這次工作內(nèi)容系統，提出用戶(hù)需要加強(qiáng)管理和改進(jìn)的地方增強。必要情況要有文字東西且有用戶(hù)簽字。 | ||
| 第二十四步 | 與公司的溝通 | 向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)今日情況交流等，請(qǐng)示是否還有別的安排更加廣闊，如果沒(méi)有即可回辦公司 | ||
| 備注：1.以上運(yùn)維項(xiàng)目，先找到故障問(wèn)題提高，排除法處理問(wèn)題成效與經驗，問(wèn)題解決后做記錄，問(wèn)題沒(méi)有解決，上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人稍有不慎，商議處理方法重要作用，處理時(shí)間，回復(fù)客戶(hù) 備注：2.以上維修記錄及數(shù)據(jù)必須是真實(shí)最為顯著，不得弄虛作假 | ||||
聯(lián)系人：邢銀鳳
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